Política de privacidad
Introducción
En AccessFarma, creemos que la atención médica no debe tener fronteras. Como empresa que opera en mercados internacionales de comercio de atención médica, logística y servicios farmacéuticos, nos comprometemos a proteger la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de la información que nos confían nuestros socios, clientes y partes interesadas.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos la información personal y comercial cuando interactúa con nosotros, nuestros servicios o nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios o interactuar con AccessFarma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
1. Información Personal
Información que identifica o puede vincularse a una persona, incluyendo:
Nombre
Cargo
Nombre de la empresa
- Número de teléfono
Dirección postal
Número de teléfono
Dirección postal
Certificaciones profesionales
2. Información Comercial y Transaccional
Información relacionada con nuestras actividades comerciales, incluyendo:
Detalles de pedidos y transacciones
Documentación regulatoria
Datos de envío y logística
Registros de cumplimiento y licencias
Historial de comunicaciones
3. Información Técnica
Al visitar nuestro sitio web o plataformas digitales:
Dirección IP
Tipo de navegador e información del dispositivo
Datos de uso y cookies
Métricas de interacción con el sitio web
Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Prestar y gestionar nuestros servicios de logística sanitaria y distribución farmacéutica
- Procesar transacciones y completar pedidos
- Mantener el cumplimiento normativo y la documentación
- Comunicarnos con clientes, socios y proveedores
- Mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio
- Responder a consultas y solicitudes de atención al cliente
- Protegernos contra el fraude, los riesgos de seguridad y las responsabilidades legales
- Cumplir con las leyes y normativas internacionales aplicables
Intercambio y divulgación de información
AccessFarma no vende información personal.
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:
- Proveedores logísticos y transportistas
- Autoridades reguladoras y agencias aduaneras
Fabricantes, distribuidores, hospitales y farmacias asociadas - Proveedores de servicios que brindan soporte en TI, cumplimiento normativo u operaciones
- Autoridades legales o gubernamentales cuando así lo exija la ley
Transferencias internacionales de datos
Como empresa internacional de logística y comercio sanitario, la información puede transferirse transfronterizamente. Nos aseguramos de que toda transferencia internacional de datos cumpla con la legislación aplicable en materia de protección de datos y esté protegida mediante medidas contractuales y técnicas adecuadas.
Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger la información, incluyendo:
- Sistemas seguros y cifrado
- Controles de acceso y autenticación
- Capacitación del personal sobre confidencialidad
- Cumplimiento de la normativa sanitaria y farmacéutica
- Revisiones de seguridad periódicas
- Si bien nos esforzamos por proteger los datos, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. AccessFarma no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web de terceros.